Sıkça Sorulan Sorular

Seal-link.com’a giriş yapabilmek için e-mail ve şifreye ihtiyacınız vardır.
Eğer ;
Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri müşterisi iseniz,
- satisoperasyon@kastas.com adresine e-mail atarak talebinizi iletiniz.

Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri müşterisi değilseniz ;
- Kredi kartı ile ödeme opsiyonu ile devam etmek için hemen üye olup giriş
yapabilirsiniz.
- Cari müşteri olmak için satisoperasyon@kastas.com adresine e-mail atarak talebinizi iletiniz.

Giriş yaptıktan sonra, akıllı arama aracını kullanarak bulmak istediğiniz ürünlere kolayca ulaşabilirsiniz.
Akıllı arama aracı ile,
- Ürün Kastaş kodları
- Ürün ölçüleri
- Size ait ürün artikel numaraları
Kullanarak arama yapabilirsiniz.

Seal-link.com, Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri’nin güncel yayınladığı tüm fiyat listesi ürünlerini içermektedir. Ayrıca, müşteri özel ürünleri, giriş yaptıktan sonra size özel olarak görüntülenebilmektedir.

Seal-link.com, Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri’nde tanımlı tüm şartlarınızı online olarak size sunar. Giriş yaptıktan sonra ürün fiyatları, size özel şartlar ve güncel stok bilgileri listelenmektedir.

Minimum satır tutarı, Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri tarafından belirlenmiş bir sipariş satırı başına asgari tutardır. Bu uyarıyı aldığınızda, adet arttırarak ilgili asgari tutarı yakalayabilirsiniz.

Sepetinize ürün ekleyebilmek için talep ettiğiniz miktarı girerek sorgu yapmalısınız. Sorgu sonrası fiyat ve stok bilgisini görüntüledikten sonra ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sepetinize ürün ekledikten sonra adetlerde değişiklik yapabilir ya da ürünleri sepetinizden kaldırabilirsiniz. Adet kısmında yeni talep ettiğiniz miktarı girerek sorgu yapmanız yeterlidir. Ürünleri kaldırmak için ise satır ya da sepet listesi başında yer alan “Sil” butonunu kullanabilirsiniz.

Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünler için, sepetteki listeden ilgili satırı seçerek termin adedine bölerek, termin tarihi belirleme işlemi yapabilirsiniz. Termin adedi belirleme işlemi yaparken seçeceğiniz satır adedinin tamamını bölerek işlem yapabilirsiniz.

Kastaş Sızdırmazlık Teknolojileri sisteminde kayıtlı tüm teslimat adreslerinize sepetinizdeki teslimat alanından ulaşabilirsiniz. Buradan seçim yaparak siparişinizin teslimat adresini belirleyebilirsiniz. Yeni bir teslimat adresi tanımlamak için satisoperasyon@kastas.com ile iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat kargo şirketini belirlemek için sepette “Kargo Bilgileri” alanından ilgili sipariş için seçim yapabilirsiniz.

Siparişinize sepetteki not ve referans numarası alanlarından ekleme yapabilirsiniz.

Sepetinize eklediğiniz ürünler 24 saat süre ile sepetinizde kalmaktadır. Sepete ekleme işlemi stoklarda ve fiyatlarda herhangi bir revizyona sebep olmaz. Stok ve fiyat değişkenliğini sepetinizi güncelleyerek kontrol edebilirsiniz.

Sipariş geçmişinizi görüntülemek için Hesabım menüsü altından Sipariş Geçmişi sayfasını seçiniz.
Seal-link siparişleriniz ya da tüm Kastaş siparişlerinizi görüntülemek için liste tipini seçebilirsiniz.

Cari hesap bakiyenizi görüntülemek için Hesabım menüsü altından Cari Hesap Geçmişi sayfasını seçiniz.

Uzun liste halinde olan siparişlerinizi hızlıca oluşturabilmek için excel dosyası olarak yükleyebilirsiniz. Hesabım menüsü altından “Excel ile sipariş yükle” fonksiyonunu seçiniz.